В УВД по Троицкому и Новомосковскому административным округам рассказали о ведомственном приказе, регламентирующем работу с обращениями граждан

Приказом Министра внутренних дел Российской Федерации от 29 августа 2014 года «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» чётко регламентирован порядок приёма и регистрации заявлений граждан.

В нем прописан алгоритм действий полицейских с такими обращениями. Как отметил заместитель начальника УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москве Завидный Олег Николаевич для граждан порядок приёма и регистрации заявлений существенно не изменился.

Заявление должны принять в любом территориальном подразделении и любой сотрудник, независимо от звания и должности. Даже если тема обращения не относится к деятельности полиции, материалы все равно регистрируются и передаются в подведомственные органы.

Приём и регистрация всех сообщений ведётся круглосуточно, в дежурной части любого территориального органа внутренних дел. При личном обращении выдаётся талон-уведомление, в котором имеются сведения о регистрации заявления. По номеру заявления можно в дальнейшем отслеживать движение по материалам проверки и принятого решения по нему.

Если оперативный дежурный отказывает в приёме заявления, можно сообщить об этом по телефону доверия 8(495)694-92-29, на сайт УВД

(http://тинао.мск.мвд.рф), либо обратиться с письменной жалобой к руководству Управления.

За 5 месяцев этого года зарегистрировано 47 тысяч сообщений о преступлениях и происшествиях (на 11 тысяч больше, чем за аналогичный период прошлого года). По всем проведены соответствующие проверки.

По результатам возбуждено 2439 уголовных дел,  887 дел об административных правонарушениях, вынесено более 12 тысяч постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела.

Пресс-служба УВД по ТиНАО ГУ МВД России по г. Москве