О плохом состоянии автомобиля такси и каршеринга можно сообщить по горячей линии.

На официальном сайте Мэра Москвы сообщают, что пассажиры такси и пользователи каршеринга теперь могут сообщить о плохом санитарном состоянии автомобиля.

Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54. При звонке с мобильного нужно добавить 3210.

При этом необходимо будет предоставить фотографию машины. Снимок можно прислать через мобильные приложения операторов каршеринга или через приложение «Помощник Москвы», если речь идет об автомобиле такси. В разделе обращения необходимо выбрать тему «Проблемы в такси» и заполнить форму, а также прикрепить не более трех фото.

Департамент транспорта будет обрабатывать сообщения: сначала выяснит, кому принадлежит автомобиль, а далее передаст информацию агрегаторам с требованием отключить от системы и провести проверку обработки. В случае устранения недостатков автомобиль снова подключат к системе заказов.

Стоит отметить, что такие меры приняли в соответствии с предписанием Роспотребнадзора от 21 февраля.