Новогодние праздники в Москве прошли без крупных происшествий.
С 31 декабря по 9 января 2020 года чрезвычайные службы столицы несли дежурство в усиленном режиме, оперативно реагируя на все обращения и обеспечивая безопасность населения Москвы.
Для обеспечения безопасности в праздничные дни по решению председателя Комиссии Правительства Москвы по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности Сергея Собянина было организовано дежурство руководителей столичных департаментов, а также отработан порядок взаимодействия со всеми экстренными службами города и территориальными органами исполнительной власти мегаполиса.
Москва в новогодние и рождественские праздники становится центром притяжения не только для ее жителей, но и большого количества гостей. В целях снижения количества происшествий и пожаров сотрудниками Департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности города Москвы проводилась профилактическая и разъяснительная работа с населением о соблюдении мер пожарной безопасности и правил обращения с пиротехникой.
За восемь дней 2020 г. операторы Системы 112 приняли 72745 звонков от населения столицы и оперативно реагировали на все сообщения, чтобы помочь людям решить возникшие проблемы. Наибольшее количество обращений было в скорую помощь – около 20 тыс, почти 12 тыс – в полицию, 1335 раз вызывали пожарных и спасателей, и 332 раза аварийные службы газа. За данный период поступил 51 звонок о происшествиях, связанных с опасным использованием фейерверков и салютов, а также 57 поздравлений с новым годом от граждан.
Пожарно-спасательные подразделения Москвы совершили 562 выезда, из них на пожары 46 раз, на происшествия - 516, включая 25 выездов на ликвидацию последствий ДТП. При этом было спасено 32 человека и оказана помощь семи пострадавшим. Для обеспечения контроля за пожарной безопасностью новогодних и рождественских мероприятий, проводимых Правительством Москвы, пожарные столицы привлекались 10 раз.